业务狂人一百一十六、三校政采（十六）

朋友在多，而在于质量。平时说什么事都能办的，多半什么都办了。在这个节奏的现实社会中，通讯的发展使得与之间的接触是那么容易而捷，但也许正是因为这样，与之间心灵的接触反倒显得那么困难。随着工作和生活的增，使得们都得越越愿意多管闲事，朋友二字也就越越流于表面。真正的朋友，就是敢于揽事。

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罗的朋友老丁在渤海市卫生局工作，的丁怡是渤海市中心产医院住院部的夫。在丁怡的安排，梁雪了全方面的检查，顺利地入了待产室。

程和张雯心直陪到半夜十点才离开，其有接到消息的同事也都打了个照面。除了冯家的之外，只剩罗和陈娟还留在中。

待产室外的楼的，冯卓越把罗到了远，说：“罗，谢谢，欠个。”

“冯，言重了，们是个公司的同事，认识太多年了，早就超越同事的关系，们是朋友，对吗？”罗微笑着盯着对方。

冯卓越点了点头，似乎是在思考，半天才抬起头说：“回公司，希望能和站在起，而是站在对面说话。”

罗很放松地笑了，拍着冯卓越的肩膀，很密地凑到近说：“冯，有些事，顺其自然吧，强得的。放个争字，家都是城实业的员工，样可以共谋发展。”

冯卓越眯着眼睛，罗又拍了拍，说：“慢慢考虑，眼先为雪姐祈祷，子平安，比什么都重。”

罗慢慢走回到待产室门，梁雪的递个很包，说：“小罗，帮给丁夫吧，们家的点心意。”

罗很恭敬地两手慢慢推回了对方的手，笑着说：“阿，这份心意，还您自到，回头让冯买袋果，包底，给丁夫吧。”

“罗说得对，回头吧。”冯卓越也走了回。

“罗，谢谢了。”冯克林脸地说，“已经半夜了，和陈娟回吧，别在这熬着了，们在这就行了。”

“冯总，您客气了，这是应该的嘛，再等会吧。”罗回答。

陈娟也说：“是，们再等会吧。”

没多久，负责接生的夫了，说是准备滴催产素，让冯卓越签了堆字。

晨四点半，梁雪的孩子顺利降生，而且是顺产，冯家有的喜望外，有的喜极而泣。冯卓越把包到了，罗也对丁怡表示了谢，总之皆欢喜。丁怡给梁雪安排了个单间病。罗和陈娟临走到梁雪边问候，也许是没想到最帮自己的会是罗，会是现在公司部对立面的，梁雪得差点没哭，陈娟赶劝说：“月子里能哭。”

罗也马说：“雪姐，喜得贵子，恭喜恭喜。”

“谢谢，罗。”梁雪本是个泼的女，很就控制住的绪，着罗的手，半晌才说，“是个好！”

“雪姐，还是了解，以很多事还谅的用意。”罗从梁雪的眼睛里，能够看对方的真诚，又笑着说：“哈哈，雪姐，熬了夜，这好也有点支持住了，回去会了。也多休息，有什么事找丁怡夫就行。”

“是，五点多了，们回了，也会吧。”陈娟说。

罗和陈娟各自开车，离开了渤海市中心产医院。

早晨打卡之，两个都到了公司。

九点刚，程把罗到了办公室。

“程总，您都知了吧。”罗先问。

程点了点头：“老冯给打电话了。这件事理得很好。”

罗听领导话里的意思，但宁愿相信在这种事程会掺杂个恩怨，因为毕竟和冯克林是风风雨雨几十年的作伙伴，可能心到埋怨罗多管闲事的程度。欠欠子，敢表现太多的绪，等待着对方面的话。

程拿份文件，推到罗面，严肃地说：“冯卓越的单别墅的项目，效果好，业主投诉到总部了，看。”

罗拿起文件，只翻到置单、报价清单还有同的部分，简单的看了看就放了。知领导迟早找机会对冯卓越手，但没想到会这么，更没想到会赶在梁雪生完孩子的转天。

“这么看完了？”程笑着问。

“这种项目的方式就是的直都在规避的，没想到为业务部的部，自己的项目居然会现这种问题。”

“准确地说。”

“为了拿订单，以降低设备置为代价，实现成本的目的，而取得价格优。管业主懂懂行，很容易被业务员导，选择报价最宜的方案。这单项目就是很典型的例子，而且设备置降低到这个程度，真是难以想象。”

程的脸意的表：“现在业主强调自己懂，认为们作为从业者，应该考虑到设备运行的效果，效果达标的低价方案本就应该报。”

罗接着说：“相信最初报给业主的方案绝对是这个，当时肯定有其同行竞争，业主也肯定是各方价，最终选择的最宜的方案，但到现在说这些也没有用，运行效果行是最核心的问题，并是设备有故障，而是置太低了，们没有任何借辩解，更没有任何方法解决这个问题。跟业主，设备经销商本就于绝对的劣，更何况还有厂家在制约着们，投诉到总部的话，re肯定会催促们惜代价去解决。”

“是，现在售系统里就挂着投诉工单了，而且业主已经多次催单，今天投诉等级又升级了。”程说话时并没有表现任何负面的绪，更像是再说件需讨论的学术问题，充了趣。

“是业主投诉到媒或者315等渠，投诉等级还会升级，re对们的罚单肯定是避免了的。”罗似乎从对方的表里解读了些许意图，但知领导想在这件事如何文章，更知为什么对自己说这件事，试探着问，“冯总怎么说？售部门归管，而且又是冯卓越的项目，应该有个理方案的。”

“事已经折腾好几天了，公司售部派去了，徐超群和张连城两个也都跟业主见面谈，确实没办法解决，又是单台的民用小设备，别墅的型设备旦调整置，基本就是整系统都，这还算拆改的浩工程量，而且业主也再信任们了。业主提们把设备都拆走。”

“退还已收的设备款？”罗问。

“哼哼！”程冷笑声，“只收了百分之三十的，最老冯授权徐超群去谈的，把收的钱都退了，价值将近二十万的新装完的设备全部拆回，再额外赔付业主万元的拆改损失。”

“业主同意了？”罗又问。

“今天徐超群带着钱和工去，估计没问题。”

罗叹气说：“唉，能这样解决，也是事，业主真让重新更换全设备，们的损失也许会更。”

“所以就按照老冯的意思办，也同意了。”程两只胳膊撑在办公桌，手半互相着，眼神茫地看着面的桌子，又突然抬眼直视着罗，说，“但是！事能就这样了结。说说，冯卓越是是应该负全责？”

罗点了点头。

程继续说：“觉得忧外患的子应该结束了，虽然们无法控制外部环境，但起码应该对部环境行优化。”

罗听到这里，觉得表的时候到了，马认真地说：“程总，需怎么？”

“们是平级部门，而且是互相独立的，需直接打。” 程那迷的微笑，“太直接和强的手段，虽然见效，但利于公司稳定。”

“您的是完全掌控公司，而是毁掉公司。”罗补充了句。

“说得很对。”程接着问，“有没有种手段，间接而温，但又能够立竿见影？”

“这个问题，得好好想想。”罗拿起面那份文件，漫无目的地翻看着。

了会，程说了句：“杀诛心。”

罗瞪两眼看着程，突然觉自己背发凉，坐在对面的程是如此的恐怖。眯着眼睛说：“们可以把很多事的矛头都指向，而且是公开的，这些事必须有真凭实据，们手其实已经有了，业务部整的项目欠款况严重，冯卓越自己的项目欠款也少，现在又了别墅设备整退货这么严重的损失，说能足领导无方点都分。”罗犹豫了，“但是程总，凭这些，会主让业务部部的位置吗？”

“这些都是已经发生的事，们用这些再额外点文章。”程用充期待的眼神看着罗。

“们可以在每周全公司例会加项定期的容，以往失败案例总结，把去项目中的经验训分享，让家以能够少走弯路少踩雷。”罗想了想又说，“周就由带头先开始，把部门的案例分享，谁的项目谁自己讲，其帮着总结。”

“好！”程意地笑着，“把的自信心彻底摧毁，剩的事找老冯谈。”

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